• 4 Mayıs 2015, 4: 02 pm #64606

    Istatistik Performans yönetimi, başarıda önemli bir faktör olabilir. Güç alanlarını ve iyileştirme fırsatlarını belirlemek için performans göstergeleri farklı seviyelerde değerlendirilebilir. Performansı değerlendirmek için - ölçümler bir veya daha fazla kıyaslama ile karşılaştırılmalıdır. Karşılaştırmalı değerlendirme örnekleri, benzer mağazaların ortalamaları, geçen yılın aynı ayı ve belirlenen hedeflerdir. Bir performans göstergesi kıyas ölçütünün üstündeyse, bu bir güç alanını gösterir. Kriterin altındaysa, iyileştirme için bir fırsat belirtilir. Aşağıda, performans için ölçülebilen dört seviye bulunmaktadır:

     

    1. Oto Tamir Atölyesi Performansı - Oto tamir atölyesi performansını yönetmek, güç alanları ve iyileştirme fırsatları hakkında fikir verebilir. Performans göstergeleri ve hedeflerinin bir kombinasyonu, farklı alanlardaki çabaların etkililiğinin ölçümlerini oluşturacaktır ...>> Devamı
    2. Servis Danışmanı Performansı - Servis danışmanının performansını değerlendirmek için çeşitli performans göstergeleri kullanılabilir. Her işveren / çalışan ilişkisinde olduğu gibi gerçekçi, ulaşılabilir hedefler belirlenmelidir ...>> Devamı
    3. Teknisyen Performansı - Teknisyen performansının değerlendirilmesi, büyük ölçüde gerçekleştirilen bireysel çalışmanın sonuçlarına odaklanır. Verimlilik derecelendirmesi, harcanan gerçek sürenin satılan işçilik saatlerine oranının bir ölçümüdür…>> Devamı
    4. Müşteri Performansı - Performansı müşteri düzeyinde değerlendirmek, bireysel ilişkilerin başarısı hakkında değerli bilgiler verebilir. Müşteri ilişkisindeki performans, kıyaslamaların olumlu tarafında değilse - iyileştirmeler, farklı ilişki teknikleri kullanılarak sağlanabilir ...>> Devamı

    AutomotiveManagementNetwork.com
    [e-posta korumalı]
    616-340-2380

Bu konuya cevap oturum açmanız gerekir.